Política de envio

 

ANA DELAU® cuenta con alianza con la empresa (UPS,DHL Fedex) misma que realizará las entregas de sus pedidos.

Envíos nacionales (México): 2 a 5 días hábiles tras la confirmación de pago.

Responsabilidad: ANA DELAU® cubre la mercancía hasta que la entregamos a la empresa de paquetería; no nos hacemos responsables de retrasos en envíos nacionales, pero apoyaremos en resolver cualquier cuestión para que llegue lo antes posible.

Envíos internacionales: 3 a 8 días hábiles en envío estándar tras la confirmación de pago.

• Si el pago se confirma en sábado, domingo o día festivo, el conteo inicia el siguiente día hábil.
• Los pedidos confirmados después de las 15:00 h (CDMX) se contabilizan desde el día hábil siguiente.
• Importante: Debido a trámites de aduana o demoras externas, el tiempo de entrega puede exceder el estimado; es sólo un aproximado.

Fuerza mayor: ANA DELAU® no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control (climáticas, huelgas, desastres, etc.), pero actuaremos para minimizar cualquier impacto.